Liefer- und Versandkosten

Standardlieferung

Sie erhalten Ihre Sendung innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns. In besonderen Fällen kann es eventuell zu längeren Lieferzeiten kommen, dies können Sie der Produktseite entnehmen. Wir bitten in diesen Fällen um Ihr Verständnis. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
Wohin wir Ihre Sendung schicken sollen, an Ihre persönliche Anschrift oder an eine Lieferadresse Ihrer Wahl, bestimmen Sie. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei der Lieferung an eine abweichende Rechnungsanschrift nur sichere Zahlarten akzeptieren, d.h. Vorkasse, Paypal, Kreditkarte und Sofortüberweisung. Die Versandkosten für eine Standardlieferung innerhalb Deutschlands betragen € 5,00. Ab einem Warenwert von     € 30,00 ist die Standardlieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Die Zustellung erfolgt mit unserem Logistikpartner DHL jeweils von Montag bis Samstag. Wenn der Zusteller die Sendung nicht bei Ihnen abgeben kann, wird er eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Das Paket liegt dann bei Ihrem Postamt 7 Werktage zur Abholung bereit.

Sollte eine Sendung beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Logistikpartner DHL in Verbindung zu setzen:
Servicerufnummer: 0228 / 76367679
Service E-Mail: kundenservice.de@dhl.de
Wichtig: Bitte bewahren Sie das beschädigte Paket (Verpackung, Karton, etc.) bis zur abschließenden Klärung durch DHL auf.

Expresslieferung

Die Kosten für eine Expresslieferung belaufen sich auf € 18,00. Hierbei muss die Bestellung vor 12 Uhr mittags eingegangen sein, damit unser Express-Dienstleister Ihnen die Ware am nächsten Werktag anliefern kann. Bestellungen am Samstag werden frühestens am darauffolgenden Dienstag zugestellt. Bei Expresslieferung akzeptieren wir die Zahlarten Paypal und Sofortüberweisung.

Unzustellbare Pakete

Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden kann, wird dieses an uns, als Absender, zurückgesandt und wird dann durch unsere Retoure-Abteilung automatisch gutgeschrieben. Sollten Sie den Rechnungsbetrag bereits gezahlt haben, veranlassen wir eine entsprechende Rückbuchung des Gutschriftsbetrags.

Lieferung ins Ausland

Gerne liefern wir Ihnen die Ware auch ins Ausland und EU-Länder. Hierfür fallen Gebühren in Höhe von € 25,00 an. Ab € 150,00 ist die Lieferung versandkostenfrei. Wir akzeptieren bei Auslandslieferungen die Zahlungsarten Paypal und Sofortüberweisung. Die Lieferzeiten sind je nach Ausland unterschiedlich und liegen zwischen 1 und 3 Wochen.

Nichtverfügbarkeit

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.